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營銷沒那么簡單,沒技巧怎么行?

發布時間: 2014-12-02

我們講的郵件營銷不同于群發垃圾郵件,郵件營銷的前提是必須得到目標客戶的認可和接受,這樣郵件營銷才能體現出它的獨特價值。 在開始我們的講解之前,您必須明確您所需要發送的電子郵件,是作為一種提升企業價值的需要還是傳播垃圾病毒的需要,因為對于所有企業郵箱用戶和部分免費郵箱用戶,他們的郵箱可以很好的屏蔽垃圾和病毒,只有在取得郵箱主人的首肯之后,您才能夠將自己的產品和咨詢傳播給他,而不至于浪費大量的人力和時間做無用功。

第一、鎖定目標客戶:

獲得目標客戶的認可是郵件營銷的第一步,因此郵件的措辭和內容就顯得尤其重要。在發送郵件之前,先整理出需要發送的名單,名單可以是您曾經和現在的客戶、您的意向客戶、您公司網站的注冊用戶、或者從統計中得到的有需求的用戶,總之漫無目的的發送電子郵件將會是一個拙劣且吃力不討好的手段。

第二、專業美觀的郵件設計:

這一點不需要詳細說明相信大家都能夠認可,郵件的風格基本是延續公司本身形象和公司網站風格;除此之外,還可以結合公司產品的特點制作出美觀且富有特色的宣傳頁面。 除了基調,文字的排列和表現也是非常重要和討巧的部分,突出主要的宣傳點和最能抓住用戶需求的文字,將它放在最顯眼的位置,剔除繁瑣的文字說明,配合能體現主題的圖片,將會使郵件增色不少。

第三、不斷維護和開發客戶:

在收到目標客戶的確認回執之后,你就可以得到一份潛在用戶名單,維護和利用好它,將對今后的銷售工作帶來很大的便利;同時,繼續的客戶開發應該形成一個常態的工作來落實。這是一個大浪淘沙的過程,郵件營銷的附著力和銷售人員、售后人員的水平將直接影響名單的長效程度。

第四、有吸引力和價值的內容:

電子郵件的內容是否有價值決定了郵件營銷的可持續發展,這需要企業充分發揮自身的優勢。我們可以看一下英孚教育一日一句的免費口語課程,它以對用戶產生較大價值的實用意義,而使其忽略偶爾來自英孚的廣告郵件的影響,同時也增加了廣告郵件的價值和產生的效益,這是郵件營銷的一個非常成功的案例。 另一個成功的案例是凡客、當當等購物網站的現金券電子郵件,結合該郵件所發送的廣告郵件也顯現出無與倫比的生命力。 當然每個行業的宣傳點不盡相同,比如團購網可以提供團購信息、咨詢公司可以公布一些及時的信息資源……

第五、有節奏性的發送間隔:

電子郵件的發送周期也是很藝術的一門學問,這需要掌握郵件與用戶的結合度,以及郵箱的時間價值來綜合考量。當然,對自身的產品也需要有正確的認識和實時可靠的市場調研。并使得郵件營銷成為一種常態的可被接受的模式延續下去。

第六、時時關懷您的用戶,確認郵箱的有效性:

定期對目標用戶做一下問卷調查也是郵件營銷的一個積極手段,這種比較互動的方式會讓用戶感到自己的需求被關注了,同時也可以作為對郵箱有效性的確認手段。問卷的內容應經過專門的設計,以封閉式問答為宜,避免顯而易見的產品推銷。

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